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Formation des franchisés

La formation initiale

La formation initiale des franchisés Petits-fils dure 4 semaines. A cette occasion, nous vous transmettons l’ensemble de notre savoir-faire et vous enseignons notre métier de spécialiste de l’aide à domicile (méthodes de recrutement, techniques commerciales, gestion d’une agence, réglementation du secteur des services à la personne etc.).

  • Nous vous remettons le manuel opératoire de l’agence Petits-fils qui contient l’ensemble des procédures de gestion d’une agence d’aide à domicile Petits-fils.
  • La formation s’achève par une semaine de stage en agence permettant une mise en situation pratique : rendez-vous clients et entretiens d’embauche.

Yoann Foiret vous explique la formation de nos directeurs d’agence.

La formation annuelle

La formation des franchisés est complétée par une formation annuelle permettant une mise à niveau sur l’évolution du savoir-faire et des pratiques du réseau.

Retour en images sur la formation annuelle 2015

100% des franchisés Petits-fils déclarent que la formation initiale leur a apporté :

  • Un savoir-faire qu’ils n’avaient pas*
  • Le savoir-faire nécessaire à la gestion d’une franchise Petits-fils*

* Source : questionnaire de satisfaction des franchisés Petits-fils

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