Formation des franchisés
Les franchisés du réseau Petits-fils suivent une formation initiale de 4 semaines, dont un stage en agence, ainsi qu’une formation annuelle.
Chaque année, les franchisés se retrouvent également lors d’une grande Convention leur permettant de mieux se connaître et d’échanger sur leur expérience à la tête d’une agence d’aide à domicile au service des personnes âgées.
La formation initiale
La formation initiale des franchisés Petits-fils dure 4 semaines. A cette occasion, nous vous transmettons l’ensemble de notre savoir-faire et vous enseignons notre métier de spécialiste de l’aide à domicile (méthodes de recrutement, techniques commerciales, gestion d’une agence, réglementation du secteur des services à la personne etc.).
- Nous vous remettons le manuel opératoire de l’agence Petits-fils qui contient l’ensemble des procédures de gestion d’une agence d’aide à domicile Petits-fils.
- La formation s’achève par une semaine de stage en agence permettant une mise en situation pratique : rendez-vous clients et entretiens d’embauche.
La formation annuelle et la convention annuelle
La formation des franchisés est complétée par une formation annuelle et une convention annuelle permettant une mise à niveau sur l’évolution du savoir-faire et des pratiques du réseau.
100% des franchisés Petits-fils déclarent que la formation initiale leur a apporté :
- Un savoir-faire qu’ils n’avaient pas*
- Le savoir-faire nécessaire à la gestion d’une franchise Petits-fils*
* Source : questionnaire de satisfaction des franchisés Petits-fils